Abogator se ha adelantado a las necesidades del mercado y ha desarrollado un sistema pionero que supone la mejora del servicio de recursos de multas y una reducción de costes en su prestación impensable hasta ahora, frente a los actuales modelos de gestión de multas intemrediados o externalizados.
Abogator lleva la filosofía "Do it yourself" a su máxima perfección mediante una herramienta innovadora de gran precisión: El Generador de Recursos Personalizados de Multas (GRPM), que permite a los usuarios la creación de recursos de multas completamente personalizados en el acto facilitándoles toda la información y datos necesarios para una defensa que reúna las tres "E": efectiva, eficiente y eficaz.
Nuestros productos engloban varias herramientas virtuales desarrolladas para ser utilizadas directamente por el usuario final permitiéndole recurrir con plena solvencia cualquier tipo de multa, de manera completamente automatizada y en un tiempo récord.
El sistema está diseñado para generar el escrito necesario y personalizado para cada multa específica; calcula los plazos de presentación y del procedimiento, el organismo competente, facilita al usuario todo el material necesario para recurrir y almacena los datos del procedimiento, todo en en pocos minutos.
Al mismo tiempo, almacena los datos del usuario y la sanción y envía automáticamente notificaciones de correo electrónico cuando llegan plazos y vencimientos importantes de cada sanción, permitiendo gestionar trámites ulteriores en pocos segundos.
El sistema ha sido probado, testado y perfeccionado durante un año mediante en innumerables procedimientos sancionadores de toda España de tráfico con resultados sobresalientes: más de 7.000 recursos generados frente a sanciones de tráfico de todo tipo y en todo el territorio nacional son prueba de ello.
NUESTRO PLANTEAMIENTO: LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PERMITEN MEJORAR EL SERVICIO Y REDUCIR LOS COSTES
Actualmente, las compañías relacionadas con el ramo de automóviles se ven obligadas a prestar servicios añadidos que, sin ser esenciales en la relación comercial principal con el cliente, deben ser ofrecidos para permanecer en el mercado en pie de igualdad con la competencia.
Uno de los ejemplos más claros es el servicio de "recursos y gestión de multas": un servicio adyacente, cuya relación con el ramo de automóviles es puramente convencional.
Implica gastos, costes de gestión e inversión de tiempo y personal que son asumidos por la necesidad de ofrecer un abanico de servicios competitivo y completo a los clientes.
Hoy en día las opciones de las compañías respecto al servicio de “Gestión de Multas” se ven constreñidas por los métodos tradicionales: externalización o gestión intermediada del servicio de acuerdo a uno de los siguientes esquemas.
- Incluir este servicio en una de las gamas de los productos que ofrecen, incrementando el precio de dicho producto, con el riesgo de dejar de ser competitivos con otras compañías.
- Limitar el número de multas a recurrir por cada periodo contratado: anualidades, meses, etc.
- Restringir el ofrecimiento del servicio a determinados productos o perfiles de clientes.
- Descartar la gestión y recursos de multas como posible servicio al cliente, debiendo buscar otras alternativas para intentar diferenciarse de la competencia.
En cualquier caso, al tratarse de un aliciente comercial junto a los productos esenciales, las compañías intentan siempre acotar la inversión obligada en este producto, tanto de medios humanos como económicos. Las empresas que optan por ofrecer el servicio de recursos de multas suelen hacerlo de dos maneras:
— A través de un departamento jurídico dentro de la propia compañía.
- Implica gastos de gestión.
- Implica gastos de personal.
— Externalizando el servicio de recursos de multas a una tercera empresa de servicios Jurídicos.
- Implica medios económicos a cambio de la prestación del servicio por terceros.
- La compañía tiene control mediato y limitado sobre la calidad del servicio.
Ambas soluciones repercuten en el precio final del producto principal y exigen la aportación de medios que, si pudiese, la compañía se ahorraría. Abogator viene a solucionar el problema de una vez por todas: aumentar la calidad del servicio, reduciendo los costes mediante la combinación de dos elementos innovadores: los medios de telecomunicación informática y la mejor jurisprudencia en materia de tráfico.
Mediante el sistema de Abogator los usuarios pueden recurrir directamente sus sanciones, obteniendo toda la información necesaria y un medio de defensa más poderoso que cualquiera de los que se presta en la actualidad por los medios tradicionales: y lo consigue cumpliendo de manera insuperable lo establecido en el artículo 35 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre: "Tendrán capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas las personas que la ostenten con arreglo a las normas civiles".
Varios años de trabajo coordinado entre juristas de reconocida experiencia y técnicos informáticos han desarrollado la herramienta definitiva para que cualquier persona pueda sumir y conocer con toda garantía la defensa frente a sus multas: Eso es lo que Abogator ha hecho posible.